Datenschutzerklärung

Türnotdienst Hamburg – Inh. Pavel Zidler
Sachsentor 61
21029 Hamburg
Deutschland

Telefon: 040 644 244 88
E-Mail: info@tuernotdienst-hamburg.de

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie personenbezogene Daten beim Besuch dieser Website und bei Anfragen an Türnotdienst Hamburg – Inh. Pavel Zidler verarbeitet werden.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung von Anfragen oder die Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Auftrags sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Online-Angebot.

Diese Website wird bei der IONOS SE gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, damit die Website angezeigt und sicher betrieben werden kann.

Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten oder Dateien, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit dem Hosting-Anbieter besteht, soweit erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Funktionen, soweit diese für den Betrieb der Website erforderlich sind.

Nicht notwendige Cookies oder Dienste zu Analyse-, Marketing- oder Tracking-Zwecken werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine Einwilligung vorliegt.

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail, über WhatsApp, über ein Kontaktformular oder über eine Schnellanfrage kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können je nach Anfrage Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Einsatzadresse, Postleitzahl, Türstatus, Zahlungsart, Nachrichtentext und weitere freiwillige Angaben gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage auf die Durchführung eines Auftrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gerichtet ist. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Im Rahmen unserer Schnellanfrage verwenden wir den Adress- und Geocoding-Dienst Geoapify, um die Eingabe einer Einsatzadresse zu erleichtern und fehlerhafte Adressangaben zu vermeiden.

Anbieter ist die KEPTAGO LTD, N. Nikolaidi und T. Kolokotroni, ONISIFOROU CENTER, 8011 Paphos, Zypern.

Wenn Sie die Adresssuche verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Adress- beziehungsweise Suchdaten über unseren Server an Geoapify übermittelt, damit passende Adressvorschläge ermittelt werden können. Die Verbindung zu Geoapify erfolgt dabei nicht unmittelbar über Ihren Browser, sondern über unseren Server.

Die Verarbeitung erfolgt zur nutzerfreundlichen und möglichst fehlerfreien Erfassung der Einsatzadresse im Rahmen einer Anfrage oder Auftragserteilung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Geoapify stellt für die Verarbeitung personenbezogener Daten Regelungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO bereit.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Geoapify finden Sie unter https://www.geoapify.com/privacy-policy/ .

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme über WhatsApp Business Chat an. Wenn Sie den entsprechenden WhatsApp-Link verwenden, wird die WhatsApp-Anwendung beziehungsweise der WhatsApp-Dienst auf Ihrem Gerät geöffnet.

Anbieter des Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Hierzu können insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr WhatsApp-Profilname, Nachrichteninhalte sowie weitere von Ihnen übermittelte Informationen gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Auftrags dient. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer einfachen und schnellen Kommunikation mit Interessenten und Kunden.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Alternativ können Sie uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Unsere Website enthält anklickbare Telefonlinks. Beim Anklicken eines Telefonlinks wird auf Ihrem Gerät die Telefonfunktion geöffnet. Eine telefonische Verbindung kommt erst zustande, wenn Sie den Anruf auslösen.

Im Rahmen einer Anfrage oder eines Auftrags können Daten verarbeitet werden, die zur Einschätzung, Durchführung und Abrechnung des Einsatzes erforderlich sind.

Hierzu gehören insbesondere Kontaktdaten, Einsatzadresse, Angaben zur Türsituation, vereinbarte Preise, Zahlungsart und auftragsbezogene Kommunikation.

Sofern dies zur Durchführung eines Auftrags erforderlich ist, können notwendige personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister oder Partnerbetriebe weitergegeben werden.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Bearbeitung oder Durchführung der Anfrage erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anfragen ohne Auftrag werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet wurden und keine gesetzlichen Pflichten einer Löschung entgegenstehen.

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO
• Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen dies erforderlich machen.